Termini e Condizioni di Kit Giardino

1. Oggetto e Accettazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la vendita a distanza dei prodotti di giardinaggio offerti sul sito web kitgiardino.com (di seguito “il Sito”) da Kit Giardino (di seguito “il Venditore”) ai propri clienti (di seguito “il Cliente” o “i Clienti”).
L’acquisto di prodotti attraverso il Sito implica l’accettazione incondizionata, da parte del Cliente, delle presenti Condizioni, che costituiscono il contratto di vendita a distanza tra il Cliente e il Venditore. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso integralmente le presenti Condizioni al momento della conferma d’ordine.
Qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), gli si applicano le disposizioni a tutela del consumo, incluse quelle sul diritto di recesso.

2. Informazioni Precontrattuali e Modifiche

Le informazioni sui prodotti, inclusi prezzi, caratteristiche essenziali e costi di spedizione, sono pubblicate sulle relative schede prodotto sul Sito.
Kit Giardino si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le condizioni applicabili all’acquisto saranno quelle in vigore sul Sito al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente. Il Cliente è pertanto invitato a prenderne visione prima di ogni nuovo acquisto.

3. Procedura d’Ordine e Conclusione del Contratto

Il Cliente può selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al proprio “Carrello Virtuale”. Per completare l’ordine, dovrà seguire la procedura di checkout, fornendo i dati necessari per la fatturazione, la spedizione e il pagamento.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui Kit Giardino conferma l’accettazione dell’ordine al Cliente, mediante invio di un’apposita email di conferma ordine. Tale email conterrà il riepilogo delle condizioni dell’ordine, un numero d’ordine di riferimento e un link a queste Condizioni.
Il Cliente è tenuto a verificare l’immediatezza dell’accuratezza dei dati inseriti e a segnalare tempestivamente eventuali errori. Kit Giardino declina ogni responsabilità per ritardi o mancate consegne dovuti a dati errati o incompleti forniti dal Cliente.
Kit Giardino si riserva il diritto, a sua insindacabile discrezione, di non accettare o annullare ordini che presentino anomalie (es. dati incoerenti, sospette attività fraudolente) o per mancanza di disponibilità del prodotto. In tali casi, il Cliente sarà tempestivamente informato.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine.
I costi di spedizione, calcolati in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione, sono indicati in modo chiaro e aggiuntivo durante la procedura di checkout e prima del pagamento finale.
Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi messi a disposizione sul Sito al momento dell’acquisto, quali:

• Carta di Credito (circuiti Visa, Mastercard, American Express): la transazione viene elaborata in modo sicuro tramite una piattaforma di pagamento crittografata (SSL). Kit Giardino non memorizza i dati della carta di credito.
• PayPal: il pagamento viene effettuato attraverso il conto PayPal del Cliente secondo i termini del servizio.
• Bonifico Bancario Anticipato: in questo caso, la spedizione avverrà solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto del Venditore, entro il termine indicato nell’email di conferma ordine.
  La fattura, se richiesta, sarà emessa in base ai dati forniti dal Cliente e inviata in formato elettronico.

5. Spedizione, Consegna e Trasferimento del Rischio

I prodotti acquistati saranno spediti all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente durante la procedura d’ordine. I tempi di consegna indicati sono puramente stimativi e non vincolanti. Ritardi imputabili al vettore o a cause di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche avverse, scioperi) non daranno diritto al Cliente a risarcimenti.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna degli stessi al vettore da parte di Kit Giardino.
Alla consegna, il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo esterno. In caso di danni evidenti, è opportuno segnalarli immediatamente al corriere e contestualmente contattare Kit Giardino tramite i canali di assistenza.

6. Diritto di Recesso (per Clienti Consumatori)

Il Cliente che agisce come consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviarne comunicazione esplicita a Kit Giardino, utilizzando il modulo di recesso standard o attraverso una dichiarazione inequivocabile inviata tramite i canali di contatto dedicati. Dopo aver ricevuto l’istruzione, Kit Giardino fornirà le informazioni per la restituzione.
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a proprie spese. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale completa di tutti gli accessori e documenti.
Kit Giardino provvederà al rimborso dell’importo corrispondente ai prodotti restituiti (esclusi i costi di spedizione originale), utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti o dalla prova dell’avvenuta spedizione di reso.
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e per i prodotti deteriorabili (es. alcune piante, bulbi) o sigillati per motivi igienico-sanitari che siano stati aperti.

7. Garanzia Legale di Conformità e Responsabilità

Tutti i prodotti venduti da Kit Giardino sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna, il Cliente consumatore ha diritto, a sua scelta e secondo i termini di legge, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia è limitata ai difetti di conformità. Non copre i danni derivanti da uso improprio, negligenza, incidente, modifiche o manutenzione inadeguata da parte del Cliente, incluso l’errato trapianto o le condizioni climatiche avverse per le piante.
Kit Giardino non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitti o danni a proprietà o persone derivanti dall’uso dei prodotti, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

8. Dati Personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente. L’Informativa Privacy, che descrive finalità e modalità del trattamento, è consultabile in apposita sezione del Sito e si considera parte integrante di queste Condizioni per quanto riguarda il trattamento dei dati connessi all’esecuzione del contratto.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita a distanza è regolato dalla legge italiana.
Per i Clienti che agiscono come consumatori, il foro competente per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.
Per tutti gli altri Clienti, il foro competente è esclusivamente quello di [Città Sede Legale del Venditore, es. Milano].

10. Assistenza

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o comunicazione riguardante gli ordini o le presenti Condizioni, il Cliente può contattare Kit Giardino attraverso i canali di supporto dedicati disponibili nella sezione “Contatti” o “Assistenza” del Sito kitgiardino.com.